Jak nakupovat
Jak nakupovat
1) Výběr zboží
Menu vlevo slouží k rychlé orientaci ve zboží. Pokud si vyberete konkrétní zboží, zvolte počet kusů, konkrétní barvu, velikost a stiskněte tlačítko „Přidat do košíku“.
2) Nákupní košík
Objeví se informace, že zboží bylo přídáno do košíku. Pokud chcete pokračovat v nákupu, klikněte na tlačítko „Pokračovat v nákupu“ a opakujte předchozí postup. Pokud jste již dokončili výběr zboží, klikněte na tlačítko „Objednat zboží“ Pokud vlastníte dárkový certifikát nebo jiný slevový kupon, zadejte jej do pole „Poznámka k objednávce“ pod položkami v košíku. V tomto kroku můžete k objednávce také přidat poznámku – pokud nám chcete sdělit nějakou nestandardní informaci nebo máte-li nějakou jinou prosbu. Z následujících kroků se můžete do košíku kdykoliv vrátit a objednávku upravit.
3) Volba způsobu dopravy a platby
Zvolte způsob dopravy a platby podle toho, co Vám nejvíce vyhovuje. Můžete si vybrat z široké škály možností, dokonce můžete mít také dopravu v akci zdarma. Po uskutečnění Vaší volby pokračujte kliknutím na „Dokončit objednávku“.
Zboží skladem zpravidla expedujeme do 24 hodin od potvrzení objednávky, zboží na objednávku za 3 - 5 dnů. O termínu odeslání (předání) zásilky Vás budeme informovat.
| Osobní odběr | |
| odběr v kamenné prodejně Benešov | 0 Kč |
| GLS - přeprava do vlastních rukou do 24 hodin | Zdarma při nákupu nad 1500 Kč |
| platba předem na účet |
75 Kč |
| poplatek za dobírku |
24 Kč |
| Zásilkovna | Zdarma při nákupu nad 500 Kč |
| platba předem na účet |
40 Kč |
| poplatek za dobírku |
15 Kč |
| Uloženka/Heurekapoint | Zdarma při nákupu nad 500 Kč |
| platba předem na účet |
55 Kč |
| poplatek za dobírku |
15 Kč |
| Česká pošta | Zdarma při nákupu nad 1500 Kč |
| Doporučený dopis (do 1 kg a hodnoty 800 Kč) |
49 Kč |
| Doporučený balíček (do 2 kg a hodnoty 800 Kč) |
69 Kč |
| Balík do vlastních rukou |
109 Kč |
| poplatek za dobírku |
35 Kč |
4) Osobní údaje
V tomto kroku budete požádáni o vyplnění osobních údajů potřebných k vyřízení a zaslání objednávky.
Potvrzení objednávky
Když je objednávka úspěšně odeslána a zapsána do databáze, zobrazí se Vám v prohlížeči potvrzení Vaší objednávky. Stejné potvrzení Vám přijde i e-mailem.
Stav svých objednávek můžete také sledovat kdykoliv po přihlášení do našeho e-shopu v sekci „Moje objednávky“.
Doručení zboží a platba
Dodací lhůta se počítá na pracovní dny a je uvedena u každého zboží. Při expedici zboží je zákazník o této skutečnosti informován e-mailem. Pokud se bude jednat o úzce specifikovanou objednávku (např. přesně specifikovaná barva, délka a strana zipu u spacího pytle), může být dodací lhůta delší, než je uváděna u zboží. Zákazník bude o této skutečnosti informován.
Počátek dodací lhůty se počítá dle typu platby následovně. Při platbě na dobírku okamžitě po uskutečnění objednávky. Při všech ostatních způsobech po zobrazení platby na našem účtu.
S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu). V případě, že výrobek neobsahuje záruční list, stává se záručním listem faktura.
Možnost vrácení zboží a reklamace
Ze zákona má každý náš internetový zákazník právo odstoupit od kupní smlouvy v zákonné lhůtě 14-ti dní a to bez udání důvodu.
Podmínky, za jakých je možné provést vrácení, výměnu či reklamaci zboží naleznete v reklamačním řádu.
Adresa pro vrácení zboží:
FirstSport, Pražská 1698, 256 01 Benešov
Úplné znění obchodních podmínek
Úplné znění obchodní podmínek pro nakupování v elektronickém obchodě FirstSport naleznete na této stránce.